在线旅游服务预订合同.docxVIP

在线旅游服务预订合同

甲方（服务提供方）：[在线旅游经营者全称]

法定代表人/负责人：[姓名]

统一社会信用代码/身份证号：[号码]

地址：[注册地址]

联系电话：[电话号码]

电子邮箱：[邮箱地址]

乙方（服务接受方）：[游客姓名]

身份证号：[号码]

地址：[住址]

联系电话：[电话号码]

电子邮箱：[邮箱地址]

鉴于甲方是依法设立并有效存续的在线旅游经营者，拥有从事旅游业务的相关资质；乙方有意向购买甲方提供的在线旅游服务产品。双方根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国旅游法》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，就乙方预订甲方的在线旅游服务事宜，达成如下协议，以兹共同遵守：

第一条服务标的

1.1甲方同意向乙方提供以下在线旅游服务（以下简称“服务”）：

服务目的地：[具体旅游目的地，如：泰国曼谷]

服务产品名称：[具体产品名称，如：曼谷全景5日游]

服务内容与安排：包括但不限于往返[出发城市]至[目的地]的国际机票（经济舱）、[目的地]当地4星级酒店住宿4晚、行程中所列景点门票（如大皇宫、卧佛寺等）、行程表内指定的部分餐食（如欢迎晚宴、特色午餐）、当地导游服务、指定的旅游巴士交通、旅游意外险（具体保障范围以保险条款为准）。

行程具体安排详见本合同附件一《行程单》（如本合同未附，则需在此处详细描述主要行程节点），该行程单作为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。

第二条服务费用与支付

2.1本合同项下服务的总价款为人民币[具体金额]元（大写：人民币[大写金额]元整）。

费用包含：[详细列出费用包含的项目，参考第一条1.1款]

费用不包含：[详细列出费用不包含的项目，如：个人消费、自由活动期间费用、签证费（如非双方约定包含）、行程单未提及的餐食、导游服务费（如已包含在总价中则不列）等]。

2.2乙方应在本合同签订之日起[具体天数，如：3]个工作日内，通过[具体支付方式，如：支付宝、微信支付、银行转账]向甲方支付合同总价款的[百分比，如：50]%，即人民币[具体金额]元（大写：人民币[大写金额]元整），作为定金。甲方在收到定金后，应向乙方出具收款凭证。

2.3余款人民币[具体金额]元（大写：人民币[大写金额]元整），乙方应于[具体时间节点，如：出发前15天]支付至甲方指定账户。甲方应在收到余款后向乙方提供全额发票。

甲方指定收款账户信息如下：

开户名：[甲方全称]

开户行：[开户银行名称]

账号：[银行账号]

2.4支付定金是本合同生效的必要条件。乙方支付定金后，本合同即行生效。甲方收取定金后，若因甲方原因未能提供服务，甲方应向乙方双倍返还定金；若因乙方原因未能履行合同，甲方有权不予退还定金。

第三条甲方的权利与义务

3.1甲方应按照本合同约定及附件一《行程单》的内容，安排并组织乙方的旅游行程。

3.2甲方有义务向乙方提供符合国家相关法律法规及行业标准的旅游服务，保证服务人员（如导游、司机等）持有合法有效的从业资格证件。

3.3甲方应保证所提供的交通、住宿、餐饮等供应商符合约定的标准，并对其服务质量负责。

3.4甲方应提前[具体时间，如：7]天向乙方发送行前通知，包含集合时间、地点、行程确认等信息。

3.5在乙方出发前，如遇不可抗力或甲单方面原因需变更行程安排（如更换航班、酒店等），甲方应至少提前[具体时间，如：3]天书面通知乙方，并征得乙方同意；若乙方不同意变更，甲方应在征得乙方同意的替代方案或解除合同，并根据情况退还部分或全部已付款项。

3.6甲方应负责处理在旅游过程中发生的与旅游服务相关的突发事件，并协助乙方采取必要的救助措施。

3.7甲方应向乙方提供旅游意外险单据（如有）。

第四条乙方的权利与义务

4.1乙方有权要求甲方按照本合同约定提供合格的旅游服务。

4.2乙方应按照本合同约定按时足额支付服务费用。

4.3乙方应向甲方提供真实、准确、完整的个人信息（包括但不限于姓名、身份证号、联系方式、健康状况、特殊需求等），并对其真实性负责。乙方有义务遵守甲方的统一行程安排和各项规章制度，配合导游和工作人员的工作。

4.4乙方应遵守旅游目的地的法律法规、风俗习惯和社会公德，不得从事任何违法或损害社会公共利益的活动。

4.5乙方在旅游过程中如需另行购买购物品、餐饮、娱乐或其他项目，应自行承担费用，并自行承担相关风险。

4.6乙方因个人原因（如身体不适、个人事务等）需提前解除合同或中途离队的，应至少提前[具体时间，如：7]天书面通知甲方。甲方在扣除已发生且无法退还的费用（包括但不限于预付的机票、酒店、餐费等）后，可将剩余费用退还给乙方。因乙方提前离队给甲方