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航班预计起飞时间协议

甲方（航空公司）：________________________

乙方（旅客）：________________________

鉴于甲方作为航空承运人提供航空运输服务，乙方作为购买甲方服务的旅客，双方在平等自愿的基础上，就航班预计起飞时间相关事宜达成以下协议：

第一条定义与解释

1.1本协议所称“预计起飞时间”（ETA）是指甲方根据航班计划及实时运行情况预测的航班实际起飞时间，该时间为动态估计值，可能发生变化。

1.2航班：指本协议所涉及的特定航班，包括航班号、出发地、目的地及计划起飞日期。

1.3实际起飞时间：指航班实际从登机口滑行并离地的时刻。

1.4延误：指航班实际起飞时间晚于原定计划起飞时间或双方共同确认的当前有效预计起飞时间。

第二条航空公司的权利与义务

2.1甲方有权在旅客购票后、航班起飞前，通过电子客票行程单、官方网站、移动应用程序或其他合理方式向乙方提供该航班的预计起飞时间。

2.2甲方有义务根据航班实际运行情况，及时更新预计起飞时间，并通过与乙方约定的渠道（如短信、APP推送、机场显示屏信息、柜台通知等）将更新后的ETA告知乙方。

2.3甲方的ETA确定应基于航班运行的实际状况，并考虑所有相关运营因素。甲方应建立并维护合理的内部流程以确保ETA的合理性和及时性更新。