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快递服务全程跟踪协议

鉴于甲方（收件人/寄件人）需要乙方（快递服务提供方）提供包含全程实时跟踪信息的快递服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条定义与解释

除非本协议另有明确约定，下列词语具有以下含义：

1.1“快递服务”：指乙方根据本协议约定，为甲方提供从包裹揽收到最终签收（或指定节点）的运输服务，并在此过程中向甲方提供全程实时跟踪信息的快递产品。

1.2“全程跟踪”：指乙方通过其指定的系统平台，向甲方提供其包裹从揽收开始，经运输、中转、派送等关键环节的位置、状态及预计到达时间等信息的实时或准实时更新服务。“全程跟踪”信息可通过乙方官方网站、官方应用程序、短信、电子邮件或其他乙方认可的方式获取。

1.3“包裹”：指由甲方委托乙方运输的物品。

1.4“运单号”：指乙方为识别特定包裹而赋予的唯一标识码。

1.5“服务期限”：指乙方提供全程跟踪服务的起止时间，通常自包裹被乙方有效揽收之日起，至包裹被最终收件人签收之日止，或双方另有约定的其他期限。

1.6“快递公司”：指本协议中的乙方。

1.7“收件人/寄件人”：指本协议中的甲方，根据实际情况选择其一或均包含。

1.8“签收”：指包裹按照约定方式被最终收件人确认接收的状态。