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导游员考试题多选及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.地陪在接团前的业务准备不包括（）

A.熟悉接待计划B.落实接待事宜C.与全陪联系D.了解不熟悉景点情况

答案：C

2.导游人员在讲解岳麓书院时，向游客介绍书院的创建时间、历经朝代等，这是运用了（）讲解方法。

A.概述法B.突出重点法C.类比法D.虚实结合法

答案：A

3.游客提出住更高标准的房间时，导游员的正确做法是（）

A.告知游客超标，不能满足

B.如有空房，可予以满足，但游客要交付退房损失费和房费差价

C.婉言拒绝D.请领队出面解决

答案：B

4.为散客提供送站服务，导游员应提前（）到达散客下榻的饭店。

A.15分钟B.20分钟C.30分钟D.40分钟

答案：B

5.全陪在首站接团时，与地陪一起提前（）到达接站地点迎候旅游团。

A.半小时B.一小时C.一个半小时D.两小时

答案：A

6.下列属于导游服务性质的是（）

A.政治性B.文化性C.娱乐性D.先进性

答案：B

7.导游人员在带团过程中，如遇有（）的情况，应劝阻旅游者自由活动。

A.旅游者要求单独参观历史博物馆B.旅