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- 2026-03-17 发布于江西
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2025年电信行业服务规范与操作手册
TOC\o1-2\h\u26068第1章电信服务概述与规范 2
215981.1电信服务基本概念与分类 2
193301.2服务规范制定原则与依据 2
70361.3服务流程与操作标准 3
210711.4服务质量评估与改进机制 3
9409第2章服务受理与预处理 4
181982.1服务受理流程与要求 4
224761.2预处理工作内容与标准 5
124141.3服务预处理质量控制 5
286971.4服务预处理常见问题处理 5
21923第3章服务提供与执行
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