2025携程租车宝入职考核最新满分题库含完整解析.docVIP

2025携程租车宝入职考核最新满分题库含完整解析

一、单项选择题（总共10题，每题2分）

1.携程租车宝用户完成下单后，正确的取车流程顺序是？

A.支付押金→验车→签署合同→取车

B.签署合同→验车→支付押金→取车

C.验车→签署合同→支付押金→取车

D.签署合同→支付押金→验车→取车

2.用户取车时，必须提供的证件不包括？

A.本人有效身份证

B.本人驾驶证（满1年）

C.本人信用卡（额度≥5000元）

D.车辆保险单

3.携程租车宝基础险主要覆盖的风险是？

A.车辆被盗、玻璃单独破碎

B.第三方人身伤亡及财产损失、车损（含免赔）

C.车内物品丢失、轮胎损坏

D.因用户操作不当导致的发动机损坏

4.用户超时还车3小时（日租金300元），需额外支付的费用为？

A.300元×5%×3=45元

B.300元×10%×3=90元

C.300元×5%×4=60元（不足1小时按1小时计）

D.免费（超时≤4小时）

5.异地还车服务费的收取标准由以下哪项决定？

A.用户信用等级

B.取还车门店距离及车型

C.租车时长

D.平台统一固定费用

6.用户提前24小时取消已确认的租车订单，需支付的违约金比例为？

A.0%（免费取消）