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2025年博物馆管理与游客服务手册

第1章概述与基础理念

1.1博物馆管理的基本概念

博物馆管理是指对博物馆资源、设施、人员、活动及服务进行系统规划、组织、协调与控制的过程，旨在实现博物馆的教育、研究、保存和展示功能。根据国际博物馆协会（ICOM）的定义，博物馆管理不仅包括物理空间的管理，还涵盖数字资源、观众体验、可持续发展等多维度内容。在全球范围内，博物馆管理的标准化程度不断提升，如《国际博物馆管理标准》（ICOMStandard）和《博物馆管理指南》（MuseumManagementGuide）为行业提供了重要参考。中国博物馆管理近年来在政策支持下取得了显著进展，例如《“十