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保险业务流程规范指南（标准版）

第1章保险业务基本流程概述

1.1保险业务定义与分类

保险业务是指保险公司通过收取保费，向被保险人提供风险保障的经济活动。其核心功能是转移风险，保障被保险人利益。保险业务根据保障对象和保障内容的不同，可分为财产保险、人身保险、责任保险、信用保险、健康保险、意外伤害保险、农业保险等类型。

根据保险标的的不同，保险业务还可分为财产保险（如财产损失险、责任险）、人身保险（如寿险、健康险、意外险）、信用保险（如贷款保证保险）等。保险业务按照保障性质可分为自愿保险与强制保险，其中强制保险包括社会保险（如养老保险、医疗保险）和强制责任保险（如交强险）。保险业