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放样子亮群像八助项目实施方案

为深入贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想，践行以人民为中心的发展思想，聚焦辖区群众急难愁盼问题，推动民生服务精准化、专业化、常态化，特制定本，具体内容如下：

一、总体要求

（一）指导思想

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大精神，围绕“兜底线、织密网、建机制”的民生工作要求，整合政府、社会、市场多方资源，通过“八助”精准服务行动，破解群众生活中的高频难题，打造“有温度、可感知、能复制”的民生服务样板，不断提升辖区群众的获得感、幸福感、安全感。

（二）实施目标

1.服务覆盖目标：1年内实现辖区重点服务对象全覆盖，其中60岁以上重点老人覆盖率100%、困难家庭覆盖率100%、困境儿童覆盖率100%；

2.问题解决目标：解决群众反映强烈的生活照料、医疗健康、就业创业等实际问题不少于1500个，服务对象问题解决率不低于95%；

3.队伍培育目标：培育专业社工骨干15名、志愿服务领队20名、行业服务能手30名，打造一支“召之即来、来之能战、战之能胜”的民生服务队伍；

4.模式创建目标：形成“需求精准匹配、资源高效整合、服务闭环管理”的民生服务模式，建成2个市级示范服务点，在全区范围内推广复制。

二、核心服务内容：“八助”精准行动

（一）助老暖心行动

服务对象：辖区60岁以上独居、空巢、失能、失智及80岁以上高龄老人，共800