招聘用户研究专员笔试题及解答(某大型国企)应考难
点
一、选择题(每题2分,共30分)
1.以下哪个选项不属于用户研究的四大目标?
●A.提升用户满意度
●B.降低用户流失率
●C.增加用户转化率
●D.优化产品功能
2.以下哪种用户研究方法更适合探索用户的需求和动机?
●A.A/B测试
●B.问卷调查
●C.用户访谈
●D.数据分析
3.用户旅程图主要用于做什么?
●A.分析用户行为数据
●B.可视化用户与产品的互动过程
●C.进行用户细分
●D.设计产品原型
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