原创力文档管理沟通技能题库及答案
单项选择题（每题2分，共10题）
1.沟通的基本要素不包括（）
A.发送者B.信息C.反馈D.时间
2.以下哪种沟通渠道传递信息速度最快（）
A.电子邮件B.电话C.面对面交流D.书面报告
3.倾听的最高层次是（）
A.选择性倾听B.专注性倾听C.同理心倾听D.敷衍性倾听
4.当与他人意见不一致时，比较恰当的做法是（）
A.直接否定对方B.强行要求对方接受自己观点
C.尊重对方意见并探讨共同点D.不再沟通
5.书面沟通的优点不包括（）
A.可以长期保
管理沟通技能题库及答案
单项选择题（每题2分，共10题）
1.沟通的基本要素不包括（）
A.发送者B.信息C.反馈D.时间
2.以下哪种沟通渠道传递信息速度最快（）
A.电子邮件B.电话C.面对面交流D.书面报告
3.倾听的最高层次是（）
A.选择性倾听B.专注性倾听C.同理心倾听D.敷衍性倾听
4.当与他人意见不一致时，比较恰当的做法是（）
A.直接否定对方B.强行要求对方接受自己观点
C.尊重对方意见并探讨共同点D.不再沟通
5.书面沟通的优点不包括（）
A.可以长期保
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