医疗不良事件管理.docx

医疗安全不良事件管理

主讲人:高光福

主讲人:高光福

2025

2025年07月03日

目录

相关理论及规定定义

类别及分级

报告及处置

持续改进防范纠纷

相关理论及规定

减少风险与控制损失模型

129300

1

29

300

1000

轻微事故

未遂先兆

事故隐患

海恩法则的启示

海恩法则:

u每一起严重事故的背后,必然有29次轻微事故和300起未遂先兆以及1000起事故隐患。

法则强调两点:

u事故的发生是量的积累的结果,量变质变;

u再好的技术,再完美的规章,在实际操作层面,也无法取代人自身的素质和责任心。

定义

医疗安全(不良事件):在临

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