航超售策略数学模型分析.pdfVIP

这班应该超售多少？”

“趟航

引言

有效的收益管理每年可以为公司节省数十亿。在公司的收益

管理问题中，最重要的之一是超售。公司超售问题源于客户的行为倾向。

有时，预订了航班的客户可能因为行程变更或而未在航班起飞时出现。为

了预期这种“无故缺席”的情况，公司可能会超售航班。超售航班的潜在

额外收入必须与成本相平衡。这些成本是因为在超售情况下，公司有可能

没有足够的座位来容纳所有乘客，这时它不一些乘客登机。特别是在

9·11，了一次可怕的，公司的利润受

到了严重影响。这也促使我们在当前情况下寻求更好的解决方案。

我们开发了一个数学模型来分析这个问题。所有讨论都限于单一价格的单舱航

班，不包括大型团体预订。

假设

⚫大多数预订请求是相互独立的，没有团体预订。

⚫该航班只有一个票价等级，并且是全价（即没有折扣）。

⚫预订请求的数量是一个泊松分布的随量。

⚫每个持有预订的乘客都以一定的概率独立出现。

⚫之前的取消可以由随后的预订替代。

⚫任何未出现的乘客将获得其机票的100%退款，且无需支付任何罚款。

符号说明

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