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2026年机关信访积案化解实施方案

为深入贯彻落实《信访工作条例》，切实解决群众急难愁盼问题，有效化解信访积案，维护社会和谐稳定，结合本机关实际，制定本实施方案。

一、总体要求

（一）指导思想

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大和二十届三中、四中全会精神，坚持以人民为中心的发展思想，落实“三到位一处理”（诉求合理的解决问题到位、诉求无理的思想教育到位、生活困难的帮扶救助到位、行为违法的依法处理）工作要求，聚焦存量信访积案化解，强化源头治理，健全长效机制，不断提升信访工作质效，为经济社会高质量发展营造良好环境。

（二）工作目标

2026年12月底前，实现以下量化目标：