运管局工作要点(2篇).docxVIP

运管局工作要点(2篇)

运管局工作要点（一）

一、强化运输市场监管，规范市场秩序

1.加强客运市场监管

严格客运企业经营资质审核，对达不到安全生产条件、服务质量差的客运企业，依法进行整顿或吊销经营许可。定期对客运企业的安全生产管理制度、车辆技术状况、驾驶员资质等进行全面检查，确保客运企业运营规范。

严厉打击非法营运行为，联合公安、交警等部门开展专项整治行动。在汽车站、火车站、机场等客流密集区域，加大巡查力度，运用科技手段如电子监控、大数据分析等，精准打击非法营运车辆。建立非法营运车辆黑名单制度，对多次违法的车辆和人员进行重点监管。

规范客运班线管理，严格客运班线审批程序，根据市场需求和运力状况，合理调整客运班线布局。加强对客运班线经营行为的监管，严禁客运车辆不按规定线路行驶、站外揽客、甩客等违规行为。对违规行为严重的客运班线，依法进行处罚或取消经营资格。

提升客运服务质量，督促客运企业加强对从业人员的培训教育，提高服务意识和服务水平。建立客运服务质量投诉处理机制，及时受理和处理乘客的投诉和建议。开展客运服务质量评比活动，对服务质量好的客运企业和从业人员进行表彰和奖励。

2.加强货运市场监管

加强货运企业和车辆管理，严格货运企业经营资质审核，规范货运车辆准入和退出机制。定期对货运企业的安全生产管理制度、车辆技术状况、驾驶员资质等进行检查，确保货运企业和车辆符合安全运营要求。

整治