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2026年空乘考试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.以下哪种颜色的制服通常是国际航班空乘常见的颜色？

A.红色

B.蓝色

C.黄色

D.紫色

2.空乘服务中，与乘客交流时应保持的合适距离是？

A.0-0.5米

B.0.5-1.2米

C.1.2-3.6米

D.3.6米以上

3.飞机紧急迫降时，空乘首先要做的是？

A.安抚乘客情绪

B.检查自身安全

C.打开应急出口

D.帮助乘客穿救生衣

4.空乘在飞机起飞和降落阶段需要做的是？

A.坐在指定位置系好安全带

B.为乘客提供餐饮服务

C.在客舱内随意走动

D.打开行李架检查物品

5.以下哪种语言是空乘在国际航班上必须掌握的基本语言？

A.法语

B.德语

C.英语

D.日语

6.空乘在服务过程中，微笑时露出几颗牙齿比较合适？

A.4-6颗

B.6-8颗

C.8-10颗

D.10-12颗

7.飞机上的急救箱通常放置在？

A.驾驶舱

B.客舱前部

C.客舱中部

D.客舱后部

8.空乘在遇到乘客突发疾病时，首先应？

A.联系地面医疗人员

B.进行简单急救处理

C.广播寻找机上医生

D.给乘客喂药

9.以下哪种行为符合空乘职业礼仪？

A.与乘客大声争吵

B.工作时化浓妆

C.主动为乘客提供帮助

D.在客舱内玩