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杭州银行2026届春季校园招聘笔试模拟试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现所购商品存在严重质量问题，要求超市退货。超市以张某未提供购物小票为由拒绝退货。关于此案，下列说法正确的是()。

A、超市有权拒绝退货

B、张某必须提供购物小票才能要求退货

C、即使张某未提供购物小票，超市也有义务退货

D、双方应协商解决，协商不成可向消费者协会投诉

答案：C

解析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约