公共管理硕士研究生专业课：《多元共治视域下信访矛盾的系统化化解：理论与实务前沿》教案.docxVIP

公共管理硕士研究生专业课：《多元共治视域下信访矛盾的系统化化解：理论与实务前沿》教案

??一、课程基本信息与设计理念

??1.课程定位与学情分析

??本课程面向公共管理、社会工作、法学等相关专业的全日制硕士研究生，属于专业核心选修课或方向模块课。学生已具备公共政策分析、行政管理学、社会研究方法等基础理论知识，对政府运作逻辑与社会治理框架有初步认知，但普遍缺乏对基层治理复杂场域、特别是“信访”这一具有中国特色的制度装置及其背后深刻社会政治意涵的切身理解和实操能力。学生思维活跃，擅长理论思辨与模型构建，但对政策执行中的“模糊性”、“策略性”以及一线工作者面临的伦理困境、情感劳动认知不足。因此，本课程旨在搭建理论与实践、宏观制度与微观互动、刚性规范与柔性技艺之间的桥梁，引导学生从“多元共治”的系统视角，深度解构并尝试化解信访矛盾。

??2.核心设计理念

??本教学设计秉持以下理念：(1)跨学科整合：融合公共管理学、社会学（特别是冲突社会学）、心理学（沟通与危机干预）、法学（程序正义与实体正义）等多学科视角，打破单一学科的知识壁垒。(2)问题导向与能力本位：以真实、复杂的信访案例（经过学术化处理）为锚点，驱动学生主动探究、合作学习，核心培养其“系统化分析能力”、“多元策略设计能力”、“情境化沟通协调能力”及“批判性反思能力”。(3)前沿理论与本土实践对话：既引入风险社会理论、治