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保险业务流程操作与风险控制指南

第1章保险业务流程概述

1.1保险业务基本概念

保险是通过合同形式，由保险人承担风险损失给付责任的一种经济保障方式。根据《保险法》规定，保险是以风险为转移，以保障为目的的经济行为，具有保障性、不确定性、经济补偿性等特征。保险业务主要包括人寿保险、健康保险、财产保险、责任保险、信用保险、意外伤害保险等种类，其中人寿保险和健康保险属于保障型保险，财产保险和责任保险属于保障与风险转移结合型保险。

保险业务的核心是风险转移，保险人通过收取保费，承担风险损失的经济补偿责任。根据世界银行数据，全球保险市场规模在2023年已超过14万亿美元，其中寿险占约35%