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2025年前台防疫接待礼仪模拟测试卷

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题（请将正确选项的代表字母填写在括号内）

1.根据最新的防疫建议，在前台接待中，对于进入办公区域的访客，通常建议其佩戴何种类型的口罩？

A.普通布口罩

B.医用外科口罩

C.N95或KN95防护口罩

D.以上都可以，由访客自行选择

2.前台区域应保持一定的通风，以下哪种通风方式效果较差？

A.开窗通风

B.使用带有循环风功能的空气净化器

C.长时间封闭，依赖中央空调系统

D.定时开窗换气

3.为访客提供茶水服务时，若使用公共茶具，以下做法最符合防疫要求的是？

A.让访客自行使用自带水杯或餐具

B.提供一次性杯具

C.使用公共茶具前进行消毒，但访客无需额外消毒

D.允许访客触摸现有茶具后用消毒液擦拭再饮用

4.在前台处设置访客登记表时，除了姓名、联系方式，根据防疫需求，通常还应重点记录哪项信息？

A.访客的所属公司

B.访客的抵达时间

C.访客的体温测量结果（或承诺测量结果）

D.访客的饮食偏好

5.当访客进入前台，体温异常（例如超过37.3℃），前台人员首先应采取的措施是？