家政服务行业家政服务规范.docx

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家政服务行业家政服务规范

家政服务行业家政服务规范

一、服务范围与内容

家政服务范围应明确界定，涵盖日常保洁、深度清洁、烹饪料理、衣物洗涤、老人陪护、婴幼儿照护等核心服务类别。服务内容需细化到具体操作项目，如日常保洁包括地面清洁、家具擦拭、卫生间消毒等，深度清洁需明确厨房油污处理、窗户清洗等专项内容。根据《中国家政服务行业分类标准》（GB/T35500-2017），服务项目应分类编码，便于标准化管理和客户选择。例如，编码01代表日常保洁，编码02代表深度清洁，确保服务