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第四期学习力评级年度联考-华南区域模拟考试一

一、单选题（每题2分，共30题）

以防被业户或媒体录音、偷拍，造成对于品牌以及个人隐私的损害，需（）。[单选题]

时刻谨记无论与业户接触，来访者接触，甚至社交媒体交流，都以公司确认的服务话术为沟通内容，绝不谈及公司话术以外的任何内容，也绝不妄自猜测或推测公司立场或事件原因、事件发展等。(正确答案)

时刻谨记无论与业户接触，来访者接触，甚至社交媒体交流，都回复“无法告知”，绝不谈及公司话术以外的任何内容，也绝不妄自猜测或推测公司立场或事件原因、事件发展等。

时刻谨记无论与业户接触，来访者接触，甚至社交媒体交流，都以公司确认的服务话术为沟通内容