2025年保险业务服务与管理手册.docx

2025年保险业务服务与管理手册

第1章保险业务概述

1.1保险业务基本概念

保险是通过集合众多保险人资金，为被保险人提供经济保障的一种金融活动。根据《保险法》规定，保险是一种风险转移机制，通过保险人承担风险损失，帮助被保险人获得经济补偿。保险业务的核心是风险管理和保障功能，其本质是“风险转移”与“保障服务”的结合。根据中国保险行业协会数据，2023年我国保险业务规模达13.2万亿元，同比增长12.4%，显示出保险行业持续稳健增长的趋势。

保险业务具有保障性、风险性、不确定性、营利性等特征。其中，保障性是指保险产品为被保险人提供特定风险的经济补偿；风险性是指保险人承担风险损失；