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- 2026-03-19 发布于河南
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2026春季中国工商银行湖北省分行校园招聘260人备考题库
第一部分单选题(50题)
1、沟通指的是人与人之间、人与群体之间进行思想与感情传递和反馈的过程,其目的在于使思想达成一致,并确保感情交流的通畅。其中,沟通按照是否进行反馈,可分为:
A.工具沟通和感情式沟通
B.正式沟通和非正式沟通
C.单向沟通和双向沟通
D.口头沟通和书面沟通
【答案】:C
【解析】该题是关于沟通分类的选择题。题目指出沟通按照是否进行反馈来分类。工具沟通和感情式沟通的分类依据并非是否进行反馈,而是沟通的功能和目的,工具沟通主要是为了传递信息、完成任务等,感情式沟通侧重于情感交流。正式沟通和非正式沟通的划分依据是沟通的组织系统和规范性,正式沟通是通过组织明文规定的渠道进行的信息传递与交流,非正式沟通则是在正式沟通渠道以外进行的信息传递和交流。单向沟通和双向沟通的区别在于是否有反馈。单向沟通是指信息发送者只发送信息,接收者只接收信息,没有信息的反馈;双向沟通则是信息发送者和接收者之间进行双向的信息交流,有反馈环节。口头沟通和书面沟通是按照沟通的方式来分类的,一个以口头语言为媒介,一个以书面文字为媒介。所以按照是否进行反馈来分类的是单向沟通和双向沟通。
2、古人所说的“鞠躬尽瘁,死而后已”,要求从业者在职业活动中做到()。
A.忠诚
B.审慎
C.勤勉
D.民主
【答案】:C
【解析】本题可根据“
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