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服务行业合作信诺保证承诺书(3篇)

服务行业合作信诺保证承诺书篇1

承诺书编号：__________。

1.术语与定义

1.1本承诺书及所附相关文件中所称“合作项目”指双方为达成共同商业目标而实施的特定合作内容。

1.2所称“服务质量标准”指本承诺涉及的特定技术参数及服务响应时效。

1.3所称“保密信息”指在合作过程中一方向另一方披露的未公开的经营信息、技术资料或客户数据。

1.4所称“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争等。

1.5所称“违约责任”指任何一方违反本承诺书约定应承担的法律后果。

2.合作范围

2.1实施主体

2.1.1承诺人作为本合作项目的责任主体，承诺全面履行本承诺书规定的各项义务。

2.1.2合作期间，承诺人指定__________部门作为联络窗口，由__________担任项目负责人。

2.2实施对象

2.2.1合作对象为__________，包括但不限于客户服务、技术支持及市场推广等业务领域。

2.2.2承诺人承诺按照合作对象的需求提供定制化服务方案，保证服务内容符合行业规范。

2.3实施标准

2.3.1服务质量标准需达到行业标准及双方约定的具体参数要求，具体标准见附件__________