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2026云南红河学院招聘50人笔试备考题库及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，因超市员工操作失误导致其购物车中的商品价格计算错误，多支付了1000元。张某要求超市退还多支付的款项，超市以特价商品不退不换为由拒绝。关于此案，下列说法正确的是()。

A、超市有权拒绝张某的要求，因为特价商品销售时已明确告知不退不换

B、张某可以要求超市退还多支付的款项，因为超市存在价格计算错误的行为

C、张某无权要求超市退还款项，因为其已签署特价商品不退不换的协议

D、超市应退还张某多支付的款项，但需扣除特价商品的实际售价

答案：B

解析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，经营者提供商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。本题中，超市因操作失误导致价格计算错误，属于经营者提供的商品价格存在欺诈行为，消费者有权要求退还多支付的款项。A项错误，超市的特价商品不退不换协议不适用于价格计算错误的情况。C项错误，消费者权益保护法并未完全禁止特价商品退换，特殊情况仍需依法处理。D项错误，超市应全额退还多支付的款项，而非扣除商品售价。故选B。

2．某企业通过伪造技术参数，夸大产品性能，欺骗消费者购买其产品。消费者发现后向市场监管部门投诉