2026恒丰银行杭州分行社会招聘20人备考题库带答案详解（培优a卷）.docxVIP

2026恒丰银行杭州分行社会招聘20人备考题库

第一部分单选题(50题)

1、王某通过网络购物购买了一把电动牙刷，收到货物后发现牙刷电源存在问题，无法开启电源。若王某想维护自身权益，下列哪种说法是正确的？（）

A.王某只能向销售者要求赔偿。应要求再次进行修理，修理费用不承担

B.王某可以向销售者要求赔偿，也可以要求网络交易平台提供者赔偿

C.网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者可以向网络交易平台提供者要求赔偿

D.王某只能要求生产者赔偿

【答案】：C

【解析】依据《中华人民共和国消费者权益保护法》相关规定，消费者通过网络交易平台购买商品遭遇质量问题，若商品存在缺陷致使人身、财产损害，消费者既可以向销售者索赔，也可以向生产者索赔；若仅为一般质量问题，消费者可先向销售者要求赔偿。对于一般质量问题而言，若网络交易平台提供者能提供销售者的真实名称、地址和有效联系方式，消费者通常应向销售者主张权益；但若网络交易平台提供者无法提供销售者的真实名称、地址和有效联系方式，消费者则可向网络交易平台提供者要求赔偿。题目中王某购买的电动牙刷电源有问题，属于一般质量问题。在此情况下，若网络交易平台提供者不能提供销售者的真实名称、地址和有效联系方式，消费者可以向网络交易平台提供者要求赔偿。选项中“王某只能向销售者要求赔偿。应要求再次进行修理，修理费用