服装厂销售管理制度.docx

服装厂销售管理制度

一、总则

(一)目的：依据《劳动法》及行业规范，结合公司销售环节存在订单执行偏差、回款滞后、客户投诉频发等问题，旨在规范销售行为，提升订单交付效率，保障应收账款安全，增强客户满意度，实现销售业绩稳步增长。

1、统一销售流程，确保订单信息准确传递与及时响应；

2、明确各岗位职责，强化风险防控，降低销售运营成本；

3、优化客户服务机制，提升品牌形象与市场竞争力。

(二)适用范围：覆盖销售部全体员工（包括销售经理、客户经理、跟单员、电话销售专员），涉及采购部、生产部、仓库部等协作部门，适用于所有销售合同及关联服务事项，外包物流服务供应商按合作协议执行，特殊情况需总经理审批。

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