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2026年保险理赔服务协议

鉴于甲方因保险事故发生后需要专业理赔服务，乙方拥有提供专业保险理赔服务的资质和能力，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规，达成如下协议：

第一条服务范围

1.1乙方同意在甲方授权范围内，向甲方提供以下保险理赔咨询服务及代为办理相关手续：

（1）解读与本案相关的保险合同条款，解答甲方关于理赔事宜的疑问；

（2）指导甲方准备理赔申请所需文件、资料清单，并协助甲方进行整理、填写；

（3）在甲方授权下，代为向承保保险公司提交理赔申请书及相关证明材料；

（4）定期向甲方通报所委托理赔案件的办理进度及保险公司要求补充材料的指示；

（5）作为甲方与承保保险公司之间的沟通桥梁，就理赔过程中的一般性事务进行协调沟通；

（6）在甲方明确书面授权范围内，协助甲方与承保保险公司就赔款计算、支付方式等非最终决定性事宜进行沟通。

1.2乙方仅提供本协议约定的服务，不承担保险赔偿责任，保险理赔的最终决定权归承保保险公司所有。乙方不提供超出本协议约定的法律服务，包括但不限于代理甲方提起诉讼或参与仲裁。

第二条双方的权利与义务

2.1甲方的权利与义务

（1）甲方有权要求乙方按照本协议约定提供服务，并监督服务过程；

（2）甲方有权随时了解所委托理赔案件的办理进展情况；

（3）在符合法