医患关系中的患者角色.pptx

;-;1;患者在医患沟通中的角色(一)信息传递者;患者在医患沟通中的角色(二)决策参与者;患者在医患沟通中的角色(三)支持系统协调者;2;患者优化沟通的应对方法(一)沟通前准备;患者优化沟通的应对方法(二)沟通中表达;患者优化沟通的应对方法(三)反馈与确认;患者优化沟通的应对方法;3;特殊情况的应对策略(一)情绪激动时;特殊情况的应对策略(二)文化差异下;特殊情况的应对策略(三)复诊准备;4;患者参与决策的技巧(一)理解治疗选择;患者参与决策的技巧(二)多角度思考;患者参与决策的技巧(三)持续沟通;5;患者角色中的责任与义务(一)诚实提供信息