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工程项目质量管理体系建设手册

前言

本手册旨在为工程项目参建各方提供一套系统化、规范化的质量管理体系建设指导，通过明确建设目标、规范操作流程、提供工具模板，帮助项目团队构建覆盖项目全生命周期的质量管控机制，保证工程质量符合国家法律法规、技术标准及合同要求，实现“预防为主、持续改进、全员参与、客户满意”的质量管理目标。本手册适用于房屋建筑、市政基础设施、公路、水利等各类新改扩建工程项目的质量管理体系策划、实施、评价与改进工作，可为建设单位、施工单位、监理单位及勘察设计单位提供统一管理指引。

一、总则

（一）编制目的

规范工程项目质量管理体系的建立与运行，明确各方质量责任，优化质量管理流程，降低质量风险，提升工程质量一次验收合格率及客户满意度，为项目创优及企业品牌建设奠定基础。

（二）基本原则

合规性：严格遵循《建设工程质量管理条例》《GB/T50430-2017工程建设施工企业质量管理规范》等国家及行业现行标准。

系统性：覆盖项目决策、设计、采购、施工、验收及保修全流程，实现全员、全过程、全方位管控。

预防性：以风险预控为核心，通过前期策划、过程监控减少质量问题的发生。

可追溯性：建立完善的记录管理机制，保证质量活动“有据可查、责任可溯”。

（三）编制依据

《_________建筑法》《建设工程质量管理条例》；

《GB/T19001-2016质量管理体系要求》；

《GB/T