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医院护工服务项目接管方案

目录

9.2入职员工岗前培训计划3

9.2.1培训地点3

9.2.2培训时间（总共10天）4

9.2.3培训考核标准5

9.3日常员工培训需求分析5

9.3.1针对护工查问卷（医护版）6

9.3.2针对护工查问卷（员工版）6

9.3.3针对我公司一线员工工作状态的访谈提纲（医护版）7

9.3.4针对我公司一线员工工作状态的访谈提纲（项目经理和客服经

理版）7

9.3.5医护人员对陪护人员工作满意度查表8

9.3.6病人及家属满意度查表9

9.4课程目的11

9.4.1员工入职培训课程目的11

9.4.2日常员工培训课程目的11

9.4.3准升迁员工培训课程目的12

9.5教学方式13