2025年携程租车宝业务能力考核真题题库及答案解析.docVIP

2025年携程租车宝业务能力考核真题题库及答案解析

一、单项选择题(总共10题，每题2分)

1.携程租车宝业务主要面向的客户群体是：

A.高端商务人士

B.旅游出行人群

C.本地通勤上班族

D.所有有租车需求的人群

2.租车宝提供的最长租车期限是：

A.1个月

B.3个月

C.6个月

D.12个月

3.以下哪种支付方式不支持在租车宝使用：

A.支付宝

B.微信支付

C.信用卡

D.现金

4.租车宝的车辆保险包含以下哪种：

A.交强险

B.车损险

C.第三者责任险

D.以上都是

5.若客户在租车期间车辆出现故障，租车宝的客服响应时间一般是：

A.1小时内

B.2小时内

C.4小时内

D.8小时内

6.租车宝平台上车辆的日均租金计算方式主要依据：

A.车辆品牌

B.车辆型号

C.租车时长

D.市场行情

7.对于新用户注册租车宝，首次租车可享受的优惠是：

A.租金8折

B.减免首日租金

C.赠送免费里程

D.额外保险赠送

8.租车宝的车辆清洁标准是：

A.一周一次

B.每次租车前

C.每月一次

D.客户要求时

9.当租车行程中有违章时，租车宝的处理流程是：

A.客户自行处理

B.平台代缴，费用从押金扣除

C.平台不管，客户与租车公司协商

D.平台先垫付，客户后续还款

10.租车宝平台上哪种车