（105页PPT）仲量联行物业管理全套流程手册.pptx

物业管理手册;BSPF-PRO-MB01-04-AC-a;3.23访客接待程序;4.2工作单流程示意图;;2.0岗位职责

2.1物业部经理的岗位职责：;职位：物业主任

直接上级：物业部经理;直接下级：无

岗位职责：;1、负责记录客户及其他人员投诉，填写工作单，及时传递工作单；

2、负责工作单的跟踪、整理、核销等工作；;3、负责清洁用品的保管、发放及采购计划的编制；

4、掌握清洁设备的正确用法，以及清洁剂的合理用法，并定期对所属员工进行业

务知识培训和考核；;5、负责保管好用品、用具、用剂；;3.0政策与程序;为了物业部各级员工能清楚地了解客户二次装修管理程序，能顺利优质地为