2025年航空运输业务操作与质量管理手册.docx

2025年航空运输业务操作与质量管理手册

第1章航空运输业务操作基础

1.1航班管理与调度

航班管理与调度是航空运输业务的核心环节，涉及航班计划、资源分配、时刻安排及实时监控等多个方面。根据《2025年航空运输业务操作与质量管理手册》要求，航班调度需遵循“动态平衡、资源优化、安全优先”的原则，确保航班运行效率与安全性。航班调度系统（如TMS、OCAM等）应具备实时数据采集、航班动态预测、资源调配等功能，支持多机场、多航线的协同调度。例如，某大型航空公司通过引入算法，将航班延误率降低至0.8%以下。

航班计划制定需结合市场需求、机场容量、机型性能及天气等因素，确保航班时刻表的科学