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2026年内科护士长第一季度工作总结及第二季度工作计划

第一篇：2026年第一季度内科护士长工作总结及第二季度工作计划

一、2026年第一季度工作总结

2026年第一季度，内科护理团队在院部、护理部的统一领导下，紧扣年度护理工作总目标，以“保障护理安全、提升护理质量、深化优质服务”为核心，圆满完成春节假期等重点时段医疗保障任务，稳步推进年度各项工作落地，现将本季度工作总结如下：

（一）核心工作指标完成情况

病区运营指标：开放床位45张，累计收治患者826人次，床位使用率92.3%，平均住院日8.2天，较年度目标下降0.3天；

护理质量指标：基础护理合格率98.7%，特级/一级护理合格率98.2%，护理文书书写合格率99.1%，均达到护理部质控标准；

安全管理指标：非惩罚性主动上报护理不良事件8起，无严重护理差错及护理投诉事件，不良事件整改完成率100%；跌倒/坠床、压疮高危患者风险评估率100%，措施落实率100%，院内新发压疮0例；

院感防控指标：手卫生依从率97.2%，正确率98.5%，消毒灭菌合格率100%，医疗废物规范处置率100%，无院感聚集事件发生；

服务满意度指标：患者满意度调查平均得分97.6分，较上年度四季度提升0.4分，收到护理服务表扬信12封、锦旗3面。

（二）重点工作开展情况

护理质量与安全管理持续强化。严格落实护理核心制度，完成周质控8次、月质控4次，