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2026年同理心沟通试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.同理心沟通中，首先要做到的是（）

A.表达自己观点

B.认真倾听

C.给出建议

D.批评对方

2.当对方情绪激动时，以下做法正确的是（）

A.打断对方说话

B.跟着对方一起激动

C.耐心倾听并安抚

D.转移话题

3.同理心沟通强调（）

A.只考虑自己感受

B.完全认同对方观点

C.理解对方感受和需求

D.坚持自己立场

4.以下哪种表达体现了同理心（）

A.“你怎么这么笨”

B.“我能理解你现在的感受”

C.“别跟我说这些”

D.“你应该这么做”

5.在沟通中，观察对方的非语言信息有助于（）

A.猜测对方想法

B.更好地理解对方情绪

C.控制对方行为

D.证明自己正确

6.同理心沟通时，回应对方的方式最好是（）

A.敷衍回应

B.重复对方话语

C.给予积极反馈

D.直接否定

7.当对方讲述困难时，合适的回应是（）

A.“这有什么难的”

B.“我也没办法”

C.“我懂你的难处，我们一起想想办法”

D.“你自己解决”

8.同理心沟通适用于（）

A.只在亲密关系中

B.工作场合

C.所有沟通场景

D.只在朋友间

9.下列哪项不是同理心沟通的要素（）

A.倾听

B.批评

C.理解

D.尊重