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2026年智能家居系统售后服务合同协议

甲方：（以下简称“甲方”）

地址：______

联系人：______

联系电话：______

乙方：（以下简称“乙方”）

地址：______

联系人：______

联系电话：______

鉴于甲方已购买乙方生产的智能家居系统（以下简称“系统”），为确保系统的正常运行和使用，双方本着平等互利的原则，就售后服务事宜达成以下协议：

一、服务内容

1.安装与调试服务：乙方提供系统的安装服务，并在安装后进行调试，确保系统正常运行。

2.技术支持服务：乙方为甲方提供系统使用过程中的技术咨询服务，包括但不限于软件升级、故障排除等。

3.维护保养服务：乙方负责系统的定期维护保养，确保系统性能稳定。

4.零配件更换服务：在系统保修期内，如因乙方产品本身原因导致损坏，乙方负责免费更换零配件。

5.售后服务响应时间：乙方接到甲方售后服务请求后，应在____小时内响应。

二、服务期限

本售后服务合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。

三、服务费用

1.安装调试费：系统安装调试费用为____元，一次性收取。

2.维护保养费：系统维护保养费用为每年____元，每年一付。

3.其他费用：除上述费用外，乙方在提供售后服务过程中产生的其他合理费用由甲方承担。

四、责任与义务

1.甲方责任：

（1）按照乙方提供的操作手册正确使用系统；