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数字化时代下JD公司武汉配送线路的精益优化策略研究

一、引言

1.1研究背景

在互联网技术迅猛发展的大背景下，电子商务已深度融入人们的日常生活。中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的第51次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2022年12月，我国网络购物用户规模达8.45亿，较2021年12月增长319万，占网民比例为80.0%。电商交易规模也持续攀升，国家统计局数据表明，2022年全国网上零售额达13.79万亿元，同比增长4.0%。电子商务的蓬勃发展，使得物流配送的重要性愈发凸显。作为连接商家与消费者的关键环节，物流配送的效率和质量直接影