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电商平台商品侵权纠纷解决协议

鉴于平台方（以下简称“平台”）作为电子商务平台运营者，致力于保护知识产权、维护平台秩序；用户方（以下简称“用户”）作为在平台注册并从事商品销售/购买活动的经营者或消费者，知悉并同意遵守平台关于知识产权保护的相关规定。现因用户提供的商品/服务（以下简称“涉案商品/服务”）涉嫌侵犯第三方（以下简称“权利人”）的知识产权（包括但不限于专利权、商标权、著作权、商业秘密等，以下简称“知识产权”），平台在履行监管职责过程中发现了该侵权行为，或权利人向平台进行了有效投诉。双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，以及尊重知识产权、维护平台秩序、促进纠纷友好解决的目的，经友好协商