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3项目质量管理规范

第1章总则

1.1适用范围

本规范适用于工程建设、软件开发、产品制造等各类项目的质量管理活动。适用于所有涉及质量控制、质量保证、质量改进的全过程管理活动。

本规范适用于各类组织（包括企业、政府机构、科研单位等）在项目实施过程中对质量的管理。本规范适用于项目计划、设计、开发、实施、验收、维护等各阶段的质量管理。本规范适用于质量标准、质量指标、质量数据等的制定与执行。

本规范适用于质量管理体系的建立、运行、改进和维护。本规范适用于质量管理体系的内部审核、外部审核和质量认证活动。本规范适用于质量目标的设定、质量绩效的评估与改进。

1.2规范依据

本规范依据《中华人民共和国标准化法》《建设工程质量管理条例》《软件工程质量管理规范》等法律法规制定。本规范依据《质量管理体系要求》（ISO9001）及《信息技术服务管理标准》（ISO20000）等国际标准编制。

本规范依据国家及行业相关技术标准、规范、规程及政策文件制定。本规范依据项目管理知识体系（PMBOK）及项目管理协会（PMI）的相关指南制定。本规范依据项目生命周期管理理论、质量控制理论、质量管理理论等理论基础制定。

本规范依据项目管理中的质量控制工具（如PDCA循环、鱼骨图、因果图、控制图等）制定。本规范依据项目管理中的质量保证活动（如质量审计、质量评审、质量改进等）制定。