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2026年医院医德医风建设工作计划

2026年，为深入贯彻落实《中华人民共和国医师法》《护士条例》及医药卫生体制改革相关要求，持续强化医院医德医风建设，提升医疗服务质量与患者满意度，构建和谐医患关系，结合医院实际，制定本工作计划。

一、总体目标

以“患者为中心”为核心，通过压实责任、深化教育、完善制度、强化监督、优化服务等举措，实现以下具体目标：患者综合满意度提升至95%以上；年度医德医风考核优秀率达85%以上；零重大医德失范事件；医护人员医德规范知晓率100%；患者投诉处理及时率、整改率均达100%，切实打造“医德高尚、医术精湛、服务优质”的医院品牌形象。

二、强化组织领导，压实主体责任

1.健全领导体系。成立由院长任组长、分管医疗业务和纪检工作的副院长任副组长，各临床科室、职能科室主任为成员的医德医风建设领导小组，明确领导小组办公室设在纪检监察室，负责日常统筹协调、监督检查工作。领导小组每季度至少召开1次专题会议，研究解决医德医风建设中的突出问题，形成“一把手负总责、分管领导分工抓、科室主任具体抓、全员共同参与”的工作格局。

2.压实层级责任。落实“一岗双责”机制，将医德医风建设纳入科室及个人绩效考核，考核权重不低于20%。明确各科室主任为本科室医德医风建设第一责任人，与医院签订《医德医风建设目标责任书》，将医德医风建设与科室业务工作同部署、同落实、同考核；医护人员签订《廉