DB6101_T 3218-2025 公共法律服务实体平台管理服务要求.docxVIP

ICS03.160CCSA90

6101

西安市地方标准

DB6101/T3218—2025

公共法律服务实体平台管理服务要求

2025-01-02发布2025-02-02实施

西安市市场监督管理局发布

I

DB6101/T3218—2025

目次

前言 II

1范围 1

2规范性引用文件 1

3术语和定义 1

4基本要求 1

5机构职责和制度要求 1

5.1机构设置及职责 2

5.2工作制度 3

6服务场所 4

6.1名称标识 4

6.2基础设施 5

7工作人员 5

8工作内容及方式 5

8.1工作内容 5

8.2工作方式 6

9服务 6

9.1目标要求 6

9.2服务要求 6

10投诉监督 7

11评价 7

11.1服务质量测评 7

11.2验证 7