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政务公开日线下活动策划

一、活动背景与目标

（一）活动背景

政务公开是建设服务型政府、提升治理能力的重要抓手。随着公众参与公共事务的意识不断增强，单纯依靠线上信息发布已难以满足群众“面对面问政、心贴心交流”的需求。线下活动作为政务公开的延伸载体，能够通过直观体验、现场互动打破信息传递的“最后一公里”障碍，让政策从“文件纸”走到“百姓心”。近年来，多地通过举办政务公开日活动，有效提升了政策知晓率和政府公信力，为本活动提供了可借鉴的实践经验。

（二）核心目标

本次政务公开日线下活动以“透明政务·共商共享”为主题，重点实现三大目标：一是搭建政府与群众的双向沟通平台，针对性解答民生领域热点问题；二是通过场景化、体验式设计，直观展示政务服务流程与政策落实成效；三是收集群众对政务公开工作的真实建议，为优化后续公开内容、形式提供数据支撑，最终推动政务公开从“单向告知”向“双向互动”升级。

二、前期筹备工作

（一）需求调研与主题聚焦

筹备阶段首先开展“需求摸底”工作，通过线上线下结合的方式精准定位群众关切。线上依托政务服务平台、微信公众号发布问卷，设置“您最想了解的政策领域”“希望参与的活动形式”“当前政务公开的不足”等问题，收集有效反馈2000余份；线下组织工作人员深入社区、企业、学校开展走访，与老年人、创业者、学生等不同群体面对面交流。综合分析显示，群众关注度前三位的领域为“社保医保政策”“老