月度工作总结5篇.docxVIP

第

第PAGE1页

2023年月度工作总结5篇

2023年月度工作总结通用范文1

_月份正值新年之际，客房部虽处淡季，但由于各种节日的到来，也显得有一些劳碌，_月份有春节、情人节、两个重大节日，客房部也实行了相应的惠客措施;现将20__年_月份个人工作总结报告如下：

1.节日期间对老客户的回访，赠送水果、干果等慰问活动。

2.做好个人工作打算，做好员工节日的休息支配，除保证正常的工作之外，最主要的是做好春节的接待工作，保证用餐房间的卫生状况。

3.节能降耗。客房部在20__年12月份低值易耗品消失上升状况，所以客房部在20__年1月份实行相应的措施，全体员工签署保证书，保证不拿、不铺张酒店的一次性用品，努力回收一次性用品，为酒店节省现节省，实行的相应措施也得到了肯定的成效，20__年1月份，相对于20__年的12月份，依据房间的比例节省了近2800元整。这是客房部的员工共同努力的结果。

4.人力资源的调整。调整了2文员，由于2名文员提出辞职，春节过后离职，为了不影响客房20__年旺季时的接待工作，新年过后立刻进入3月份，还有一个月的时间进入旺季，在培训新的员工上存在新一系列的问题，所以我们准时补招了2名文员，在淡季时对员工进行培训，以便于以后的工作。辞退一名员工，此员工不适合酒店工作，经