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企业信息技术外包管理方案
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一、项目背景与目的 3
二、外包管理的基本原则 4
三、外包服务范围与内容 6
四、外包服务提供商选择标准 8
五、外包合同的主要条款 10
六、外包项目的风险管理 12
七、外包项目的绩效评估 14
八、外包服务的质量控制 16
九、外包成本的管理与优化 18
十、外包团队的管理与培训 20
十一、外包知识产权的保护 22
十二、信息安全管理要求 24
十三、外包服务的持续改进 26
十四、外包对业务流程的影响 28
十五、外包项目的
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