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2026年品质与管理试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.全面质量管理的核心是（）

A.全员参与

B.以顾客为中心

C.持续改进

D.以上都是

2.以下哪种质量工具用于分析因果关系（）

A.排列图

B.因果图

C.直方图

D.控制图

3.质量管理体系的文件不包括（）

A.质量手册

B.程序文件

C.质量计划

D.产品说明书

4.质量控制的重点是（）

A.预防质量问题

B.发现质量问题

C.处理质量问题

D.改进质量

5.以下哪个不属于质量管理的发展阶段（）

A.质量检验阶段

B.统计质量控制阶段

C.全面质量管理阶段

D.质量改进阶段

6.抽样检验中，样本量越大（）

A.检验成本越低

B.风险越小

C.检验效率越高

D.以上都不对

7.质量方针是由（）制定的

A.质量部门

B.最高管理者

C.员工代表

D.中层管理者

8.过程能力指数CPK值越大，表示（）

A.过程能力越差

B.过程能力越强

C.过程波动越大

D.过程稳定性越差

9.质量管理中，PDCA循环的D阶段是指（）

A.计划

B.执行

C.检查

D.处理

10.以下哪种方法不属于质量管理工具（）

A.头脑风暴法

B.六西格玛管理

C.平衡计分卡

D.5S管理

二