信息技术外包服务管理自查报告.docx

信息技术外包服务管理自查报告

第一章项目背景与自查目的

1.1项目背景

某市国资委下属城投集团（以下简称“集团”）2021年将数据中心、SAP-ERP、OA、VPN、桌面运维、Helpdesk六大模块整体外包给A公司，合同期三年，金额1.2亿元。2023年9月合同进入续约评估窗口，集团信息化办公室（以下简称“信息办”）牵头，联合审计部、法务部、财务部、业务部、纪检监察室成立“信息技术外包服务管理自查工作组”（以下简称“工作组”），对三年履约质量、合规、风险、成本、人员、数据、知识转移七条主线进行地毯式自查，输出本报告，作为续约谈判、供应商奖惩、内部制度修订的直接依据。

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