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2026年人民调解员岗位专业能力评估试题及答案

2026年人民调解员岗位专业能力评估试题

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.根据2025年修订的《中华人民共和国人民调解法》第二十一条，人民调解员在调解过程中发现纠纷可能激化的，应当采取的首要措施是：

A.立即终止调解并报警

B.及时向相关部门报告并采取必要的缓解措施

C.要求当事人签署《冷静期承诺书》

D.邀请当事人亲属参与调解施压

2.甲与乙因小区公共区域堆放杂物引发争执，乙将甲推倒致其轻微伤。经调解，双方达成“乙赔偿甲500元，甲不再追究乙责任”的口头协议。后甲反悔要求乙赔偿2000元，下列说法正确的是：

A.口头协议无法律效力，甲有权要求重新调解

B.口头协议有效，但需双方补签书面协议才具强制执行力

C.口头协议自双方达成一致时生效，甲不得反悔

D.因涉及人身损害赔偿，口头协议无效

3.某社区因老旧小区改造引发业主与施工方纠纷，业主以“噪音扰民”“破坏绿化”为由阻挠施工。根据《城市社区治理促进条例》（2026年施行），人民调解员在调解此类纠纷时，重点应核实的关键事实是：

A.施工方是否取得夜间施工许可

B.业主是否存在恶意阻挠行为

C.改造方案是否经业主大会表决通过

D.施工方是否购买了工程保险

4.张某（75岁）与养女李