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宅经济下的“零接触”服务模式研究.doc

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    PAGE9

    宅经济下的“零接触”服务模式研究

    目录

    TOC\o1-3\h\z\u摘要 1

    关键词 1

    一、“零接触”服务模式的简介 1

    二、“零接触”服务模式的成因 2

    （一）“零接触”服务的诞生 3

    （二）“零接触”服务的类型 3

    （三）“零接触”服务模式的形式 4

    （四）、“零接触”服务模式带来的商机 5

    三、“零接触”服务模式的问题与对策 6

    （一）“零接触”服务模式发展所面临的问题 6

    （二）5G时代增强“零接触”服务模式 7

    五、结束语 7

    参考文献 8

    致谢

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